Bonne accueil et efficace. Merci l quipes
Trs bien reue. Vendeur ( Mr Nuttin) trs pro: disponible, efficace, et l coute. Visite suivie d un achat dont je suis ravie autant par son droulement que par son produit.
Ce concessionnaire est situ dans la zone commerciale d'auchan roncq. Il est compos d'un atelier de mcanique et de tlerie. L'accueil est chaleureux, un amnagement compos de fauteuil est votre disposition, on vous propose une boisson chaude dans l'attente de votre vhicule. Les voitures sont exposes dans le hall du magasin. Le personnel est efficace, srieux et comptent. Le seul problme est le parking, peu de place pour se garer. Si vous souhaitez acheter un vhicule, allez leur rendre visite, ils sont de bons conseils..
Voil maintenant 3 ans que je suis client et jusqu' prsent, aucune ombre au tableau de cette relation commerciale et technique. Accueil top, commerciaux attentifs aux attentes et responsable atelier dispo et performants face aux vnements auxquels vous tes confronts.Juste amliorer pour que tout cela soit parfait, le rappel pour prise de rendez-vous pas toujours suivie mais excusable si l'on considre que l'on ne peut pas la fois rendre service aux clients et passer son temps au tlphone. Flicitations toute l'quipe !!
Un gros manque de professionnalisme. 1er rendez vous, je rcupre ma voiture au bout de 3 jours rien na t fait, on me prviens au bout du 3me jour que je doit revenir chercher ma voiture mais quelle nest pas partie en carrosserie. Je reprends donc un deuxime rendez vous. Le jour de ce 2me rendez vous quand je viens dposer ma voiture on mannonce quil ny a plus de voiture de prt alors que jen avait demand une.. combien de fois vais je devoir revenir pour que mon par choc soit refait ???? Cest inadmissible.
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